BMW Türkiye Mobil
Müşteri
Borusan Otomotiv
Neler yaptık
Teknolojiler
- React Native
- Expo SDK
- Hookstate
- TypeScript
- SQL Lite
Proje Genel Bakışı
BMW Türkiye’nin mobil dünyaya taşıdığı bu uygulama, kullanıcıların markayla etkileşimini ve hizmet deneyimini akıllı telefonlarına taşımayı amaçlıyor. Uygulama üzerinden özelleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunularak satış, servis ve üyelik süreçleri tek bir platformda toplandı Öne çıkan özellikler: · Uygulama üzerinden tercih edilen BMW modelini görüntüleyebilir, tasarlayıp rezerve edebilir, "Garajım" menüsüyle favorilere ve tasarlanan araçlara kolay erişim sağlayabilirsiniz · Randevularınızı doğrudan mobil cihazınızdan yönetebilir; test sürüşü talep edebilir, teslimat ve sipariş durumunuzu adım adım takip edebilirsiniz · Servis ve bakım süreçleri artık daha şeffaf: Uygulamadan yetkili servis ve danışman seçimiyle randevu alınabilir, işlemler ve fiyat bilgileri önceden görüntülenebilir; ayrıca garanti durumu, uzatılmış garanti paketleri ve geri çağırma sorguları kolayca yapılabilir · Küçük farklar büyük avantajlar yaratır: BMW Prime avantajları, abonelik yönetimi, avantaj kodlarının görüntülenmesi gibi özel müşteri deneyimleri de bu platformda sunuluyor · Tüm bu özelliklerle birlikte, uygulama üzerinden güncel kampanya ve fırsatların yanı sıra kişiye özel bildirimler de gönderiliyor
Biz neler yaptık ?
Rise Teknoloji olarak, bu kapsamlı mobil çözümün tamamını titizlikle geliştirme ayrıcalığına sahiptik. Proje boyunca: · Modern teknolojilerle (örneğin React Native veya benzeri yüksek performanslı çözümler) platformlar arası kusursuz bir deneyim sağladık. · Müşteri etkileşimini artıran, akıcı arayüz ve güçlü backend entegrasyonlarıyla hem iOS hem de Android üzerinde sorunsuz çalışan bir uygulama oluşturduk. · BMW markasının satış, test sürüşü, servis ve abonelik alanlarındaki tüm dijital ihtiyaçlarını tek bir uygulamada birleştirdik. Bu proje sayesinde BMW Türkiye: · Dijital kanallar üzerinden müşteri deneyimini derinleştirerek marka erişimini artırdı, · Servis ve satış süreçlerini mobil hale getirerek kullanıcı sadakatini ve memnuniyetini pekiştirdi, · Müşterilerine yenilikçi, entegre ve teklifler açısından zengin bir mobil deneyim sundu.